Lectura Para Conocer Intenciones De Tu Nuevo Amor™️

En Sal del Cristal, cada servicio y producto es creado, canalizado y preparado con intención, claridad y compromiso. Por esta razón, nuestras políticas de devolución y reembolso varían según el tipo de compra realizada. Te pedimos que leas cuidadosamente cada sección antes de realizar tu orden.

Lecturas por Audio Grabado

• Este es un servicio digital y personalizado, por lo tanto, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones bajo ninguna circunstancia una vez hayan pasado 24 horas desde realizada la orden.
• Desde que haces tu compra, tu energía se agenda para canalización, y se comienza la preparación del contenido exclusivo para ti.
• Una vez se entrega el audio, se considera que el valor del servicio ha sido completado.
• Si necesitas ayuda para interpretar algún aspecto de tu lectura, puedes contactarnos por email o WhatsApp. Estaremos felices de ayudarte a integrar el mensaje recibido.

Lecturas en Vivo (por Videollamada o Presenciales)

• Una vez hayan pasado 24 horas desde tu compra, no se aceptan reembolsos.
• En caso de imprevisto, puedes posponer tu cita siempre que avises con al menos 24 horas de anticipación. Esto permitirá re-programar tu espacio sin penalidades.
• Si no notificas con tiempo, el servicio será marcado como “utilizado” y no podrá ser re-programado ni reembolsado.
• El espacio que se agenda para ti representa tiempo, energía y preparación espiritual exclusiva, por lo tanto, cada espacio se honra como único y no transferible.

Rituales con Velas (Individuales y Grupales)

• Una vez hayan pasado 24 horas desde tu orden, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones bajo ningún concepto.
• Al ordenar, tu nombre, fecha de nacimiento e intención ya han sido integrados a la preparación energética del ritual, lo cual hace que el servicio quede confirmado.
• En los rituales individuales, tu compra incluye una lectura inicial + el ritual en la fecha indicada. Una vez recibido tu turno de lectura, no es posible cancelar.
• En los rituales grupales, tu participación queda confirmada desde el momento del pago y no es transferible.

Productos Digitales (Cursos Online, Ebooks y Material Descargable)

• Todas las ventas son finales.
• Obtienes acceso inmediato al contenido desde el momento de tu compra, por lo que no se aceptan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Tu acceso es personal, intransferible y de por vida (a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto).

Productos Físicos (Cartas del Tarot y Oráculo)

• Todas las ventas son finales una vez el número de rastreo ha sido generado.
• Una vez se crea el shipping label, el producto ya ha sido empacado, sellado y está listo para ser recogido por USPS. Esto certifica que Sal del Cristal cumplió con su parte del proceso de envío.
• No se realizan reembolsos ni devoluciones a menos que el error haya sido directamente atribuible a Sal del Cristal (por ejemplo, producto incorrecto).
• Si USPS devuelve el paquete por error en la dirección, se intentará reenviar una sola vez sin costo adicional. Si se devuelve una segunda vez, el cliente deberá cubrir el costo del tercer envío.
• Para más detalles sobre envíos, consulta nuestra Política de Envío.

Reembolsos por Fallo de Parte de Sal del Cristal

• En casos excepcionales donde haya un error comprobado de nuestra parte (como envío erróneo o falla técnica que impida la entrega del servicio), se evaluará cada situación individualmente para ofrecer una solución justa, incluyendo reenvío, re-programación del servicio o reembolso parcial si aplica.

Para cualquier duda o situación no contemplada aquí, puedes escribirnos directamente a: 📧 nicole@saldelcristal.com

Gracias por confiar en nuestro trabajo energético y consciente.